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  1. ¿Cómo puedo comprar?

-     Primero debes ser usuario de www.colmado.com.do

-     Luego agregar tus productos al “carro de compras”

-     Los productos están por categorías y para mayor rapidez usa el buscador especificando el nombre o marca del producto

-     Revisa “tu carrito”

-     Cuando halla completado la “cantidad mínima de compra” en el carrito podrás hacer clik en “su pago”

 

  1. ¿Cómo me registro?

-    Por donde dice “crear cuenta” o “ su cuenta” en el formulario de registro deberá colocar sus datos claros y detallados

 

  1. ¿Existe un monto mínimo de compra?

      El monto mínimo es de RD$ 2,999.00

 

  1. ¿De qué forma puedo pagar?

      Para Santo Domingo el pago es:

-     Contra entrega a domicilio

-     Por transferencia Bancaria

-     Paypal (El pago a través de Paypal, el cargo se hará en US dólares ó Euros según usted “seleccione la moneda” antes de finalizar su pago. Recibirá el monto exacto según la taza de cambio del día)

 

            Para Provincias es:

-     Por transferencia Bancaria

-     Paypal (El pago a través de Paypal, el cargo se hará en US dólares ó Euros según usted “seleccione la moneda” antes de finalizar su pago. Recibirá el monto exacto según la taza de cambio del día)

      Después de realizado su compra nosotros nos pondremos en contacto

      con usted

      5. ¿A qué hora me entregan mi pedido y tiene algún costo?

Las entregas en la capital es Gratis NO tienen ningún costo y recibirá su pedido en un promedio máximo de 6 horas después de finalizado su compra o la hora que usted especifique.

Atendemos y trabajamos las 24 horas

Y la persona que recibe la compra deberá identificarse para confirmar que es la persona que se registro en el formulario de entrega.

 

6. ¿Realizan envíos fuera de Santo Domingo?

Enviamos a provincias pero tienen un costo de carga, según la empresa de transportes que le llevara su producto y se le especificará el lugar de su recojo, pero se ha considerado un costo estándar.

El tiempo de entrega a provincias es de 24 horas

 

7. ¿Para Provincias algunos productos No se pueden comprar?

Todos Los productos “congelados” no están disponibles para Provincias, tienen una restricción

 

8. ¿Es resguardada la confidencialidad de mis datos?

       Los datos que solicitamos nos ayudan a brindar un mejor servicio.

       La información personal se mantiene entre el cliente y

       www.colmado.com.do, y por ningún motivo es entregada a terceros.

 

9. ¿Puedo cancelar una compra?

Si puede hacerlo antes de los 30 minutos, de finalizada su compra. Si ha realizado el pago con paypal o transferencia bancaria, se le hará la reposición en un plazo de 42 horas.

 

Nuestros productos son de primera calidad y al ser perecibles no se aceptan cambios ni devoluciones después de aceptación de los mismos

 

10. ¿Si recibo un cupón de descuento o premio?

En reconocimiento a nuestros clientes estaremos dándoles “cupones de descuentos” que pueden usarlos al momento de realizar su pago.

Periódicamente y por aviso les dejaremos saber de nuestros premios y concursos

 

11. ¿Cómo mantengo el contacto con www.colmado.com.do ?

Para mayor información, sugerencias y preguntas puede dirigirse a:

info@colmado.com.do

Teléfono 809 728 2890

horario de oficina

 
     
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